退款政策

我们有30天的退货政策,这意味着你在收到商品后的30天内可以要求退货。

要想获得退货资格,你的商品必须与你收到时的状态相同,未穿或未使用过,并保持原包装。

要开始退货,你可以联系我们:terry@igl.com.hk 收到你的电子邮件后,我们会回复一份表格,询问你希望退货的理由。如果你的退货被接受,我们会给你发一个退货标签,以及关于如何和在哪里发送包裹的说明。未先申请退货而寄回的物品将不被接受。

你可以随时与我们联系,了解任何退货问题,terry@igl.com.hk

损坏和问题
请在收到您的订单后检查,如果物品有缺陷、损坏或收到错误的物品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并加以纠正。

换货
确保你得到你想要的东西的最快方法是退货,一旦退货被接受,我们将立即进行退款。然后你可以单独购买新的商品。

退款
一旦我们收到并检查了你的退货,我们会通知你,并让你知道退款是否被批准。如果被批准,你将自动以你原来的付款方式获得退款。请记住,你的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和公布退款。